常見問題

問： 所有的酒店包含免費早餐嗎？
答： 不是。具體資料，請查看各線路行程的住宿及膳食。

問： 除指定的集合地點外，我可不可以要求旅遊團巴士到其他地方接送？
答： 不可以。為了確保不耽誤行程，旅行團巴士只是在指定的上車點接送客人。

問： 如果我遲到，沒有依時到達集合地點，我的旅行團會等我嗎？
答： 不會。行程將準時出發。您必需要在出發前到達集合點向導遊報到。如果您是乘飛機或坐長途車到洛杉磯，為免因逾時錯失旅程，我們建議您預早一天到達集合地點；或給與自己充足時間。

問： 我可以要求機場接送服務嗎？
答： 查詢詳情，請聯絡客戶服務 626-400-2871，或電郵 info@bfftours.com

問： 您們有沒有待訂酒店服務嗎？
答： 查詢詳情，請聯絡客戶服務 626-400-2871，或電郵 info@bfftours.com

問： 我想訂購8方遊旅遊團，該怎樣去報名及付款？
答： 請登入BFF Tours 8 方遊網頁 ww.bfftours.com 之訂購須知版頁。有關報名及付款查詢，請聯絡客戶服務 626-400-2871 或電郵 info@bfftours.com

問： 我怎麼知道我的訂單是否已經被確認？
答： BFF Tours 8 方遊收到您的報名後，會在1-2個工作天之內給您確認訂單；同時通過電郵方式給您旅遊訂位確認書。

問： 如何更改或取消訂位？
答： 旅遊訂單一旦確認後，旅客因私人事故要求取消行程，需要負責相應〝退團費〞。具體內容，請參閱BFF Tours 8 方遊網頁的〈旅遊條款〉之〈取消訂位及退款須知〉。如確定取消訂位，請將旅客名稱及遊團編號等相關資料，以電郵方式告知 info@bfftours.com ；待收到您的信息後，BFF Tours 8 方遊將會在1-2個工作天內給您回覆。但凡以電話方式要求更改或取消訂位，BFF Tours 8 方遊恕不接受辦理。

問： 如果我不是美國公民，需要帶備旅遊證件同行嗎？
答： 是的。旅客須帶備有效的護照及簽證；*最少六個月有效期。任何問題引致顧客被拒絕入境，本公司概不負任何責任。

問： 我需要給導遊、及旅遊專車司機的服務費嗎？
答： 是。每一位旅客都必需給予服務費。

我可以帶同我的愛犬同遊嗎？
答： 很抱歉！不可以。

問： 導遊能說中文嗎？
答： 是。8方遊導遊操流利國語、廣東話及英語。

問： 我需要購買旅遊保險嗎？
答： 為保障您個人在旅遊時更安心，建議：旅客出發前自行購買個人旅遊、健康保險。

問： 我如何知道旅遊地點的天氣及氣溫，以便準備行李？
答： 為方便旅客們，各行程均附有相關地方天氣概況，在出發前您可瀏覽所屬旅遊行程的〈注意事項〉。

問： 在參觀的景點時，導遊會否強迫購物？
答： 不。拒絕強制購物行為

問： 北美地區的電壓是多少？
答： 北美地區(包括美國和加拿大)
電壓：110V / 頻率：60HZ / 插頭型式：兩腳扁型 / 兩腳扁+圓型接地腳)