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常見問題

問: 所有的酒店包含免費早餐嗎?
答: 不是。具體資料,請查看各線路行程的住宿及膳食。


問: 除指定的集合地點外,我可不可以要求旅遊團巴士到其他地方接送?
答: 不可以。為了確保不耽誤行程,旅行團巴士只是在指定的上車點接送客人。


問: 如果我遲到,沒有依時到達集合地點,我的旅行團會等我嗎?
答: 不會。行程將準時出發。您必需要在出發前到達集合點向導遊報到。如果您是乘飛機或坐長途車到洛杉磯,為免因逾時錯失旅程,我們建議您預早一天到達集合地點;或給與自己充足時間。


問: 我可以要求機場接送服務嗎?
答: 查詢詳情,請聯絡客戶服務 626-400-2871,或電郵 info@bfftours.com


問: 您們有沒有待訂酒店服務嗎?
答: 查詢詳情,請聯絡客戶服務 626-400-2871,或電郵 info@bfftours.com


問: 我想訂購8方遊旅遊團,該怎樣去報名及付款?
答: 請登入BFF Tours 8 方遊網頁 ww.bfftours.com 之訂購須知版頁。有關報名及付款查詢,請聯絡客戶服務 626-400-2871 或電郵 info@bfftours.com


問: 我怎麼知道我的訂單是否已經被確認?
答: BFF Tours 8 方遊收到您的報名後,會在1-2個工作天之內給您確認訂單;同時通過電郵方式給您旅遊訂位確認書。


問: 如何更改或取消訂位?
答: 旅遊訂單一旦確認後,旅客因私人事故要求取消行程,需要負責相應〝退團費〞。具體內容,請參閱BFF Tours 8 方遊網頁的〈旅遊條款〉之〈取消訂位及退款須知〉。如確定取消訂位,請將旅客名稱及遊團編號等相關資料,以電郵方式告知 info@bfftours.com ;待收到您的信息後,BFF Tours 8 方遊將會在1-2個工作天內給您回覆。但凡以電話方式要求更改或取消訂位,BFF Tours 8 方遊恕不接受辦理。


問: 如果我不是美國公民,需要帶備旅遊證件同行嗎?
答: 是的。旅客須帶備有效的護照及簽證;*最少六個月有效期。任何問題引致顧客被拒絕入境,本公司概不負任何責任。


問: 我需要給導遊、及旅遊專車司機的服務費嗎?
答: 是。每一位旅客都必需給予服務費。


我可以帶同我的愛犬同遊嗎?
答: 很抱歉!不可以。


問: 導遊能說中文嗎?
答: 是。8方遊導遊操流利國語、廣東話及英語。


問: 我需要購買旅遊保險嗎?
答: 為保障您個人在旅遊時更安心,建議:旅客出發前自行購買個人旅遊、健康保險。


問: 我如何知道旅遊地點的天氣及氣溫,以便準備行李?
答: 為方便旅客們,各行程均附有相關地方天氣概況,在出發前您可瀏覽所屬旅遊行程的〈注意事項〉。


問: 在參觀的景點時,導遊會否強迫購物?
答: 不。拒絕強制購物行為


問: 北美地區的電壓是多少?
答: 北美地區(包括美國和加拿大)
電壓:110V / 頻率:60HZ / 插頭型式:兩腳扁型 / 兩腳扁+圓型接地腳)

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